ドキュメントをPDFファイルに変換するときにいくつか制限があります。
- 1日当たり50までPDF変換できるという量についての制限があります。
- 大量のページを含むドキュメント（たとえば、100ページ以上のファイル）を変換する時エラーが起こることがあります。
- オリジナルドキュメント及びファイルが暗号化されていると、PDFに変換するときエラーが起こることがあります。
- PDFドキュメントが承認ドキュメントを含んでいると、PDFファイルは、国際基準（いくつかのPDF変換製品は国際基準を満たしていません）の適合しないことがあります。弊社としてはこの場合、カバーのみを変換することをお勧めします。
PDF変換の量とページの容量を増やすためには、追加で使用可能量と容量を企業での使用目的のために購入しPDF変換サーバーを購入することができます。さらにPDF変換の量と容量についてご質問がある場合、お気軽に弊社サポートチームまでご連絡ください。
PDFファイル変換のとき、上記以外の他の理由でエラーが起こったときは、弊社サポートチームsupport@collavate.comまでご連絡ください。
