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CEO Letter: グローバル企業のリレー方式業務と時差克服について

企業内の構成員が海外に居住したり、様々な国籍を持つグローバル組織である場合、一緒にプロジェクトを進める際に、各構成員が居住する国の時間帯によって業務時間が異なります。 この場合、円滑なプロジェクト進行のために、伝統的な業務方式とは異なる方式の業務方式を導入する必要があります。 例えば、韓国とアメリカ東部、そしてアメリカ西部にそれぞれ位置する企業組織の場合、韓国時間(KST)基準でおおよそ月曜日の午後10時から土曜日の午前10時まで、毎日約20時間の共通業務時間が作られることがあります。 毎日約20時間の共通業務時間を可能にする最も効果的な方法は、みんなで一緒に業務を同時に進めることではなく、リレー方式のようにリレー(Relay)方式で進めることだと思います。 例えば、韓国とアメリカ西部は重なり合う業務時間は約2時間です。 アメリカ東部と韓国は時間帯が全く反対なため重複する業務時間がありません。したがって、韓国とアメリカ東部地域のメンバーがリアルタイムで業務を行うことは事実上不可能です。 もし、プロジェクトを韓国で開始すると仮定すると、アメリカ東部地域の業務開始時間は韓国退勤時間(約6時)の約3時間後になります。 アメリカ東部と韓国時間帯の間に重なる業務時間がないため、断絶が発生します。 逆に、プロジェクトをアメリカ東部地域で開始する場合、アメリカ東部からアメリカ西部、そして韓国へ業務時間(合計20時間)が続くため、アメリカ東部にいる役員は20時間行われた業務進捗事項を翌朝報告を受けることができます。 しかし、全てのプロジェクトを固定された1カ所で開始させることはできません。 そしてメンバーごとに業務時間と時差によって変わってきます。 このような状況で会社の構成員たちは事実上、24時間ずっと業務を進めるという誘惑に負けやすいです。 これにより、業務疲労度は急激に増加し、バイオリズムが壊れます。 メンバーは自分の時間帯(午前、午後)によって感情またはリズムが異なるため、些細な誤解や感情の衝突も生じます。 したがって、グローバル組織であるほど相手の業務時間に対する理解と相互間の徹底した約束が必要です。 効果的なコミュニケーションのためにグローバル協業ツールを利用してリレー方式で業務が進められなければならないと思います。 「コラベート」は過去10年間韓国とアメリカ、そしてインドなどの各メンバーと一緒にプロジェクトを遂行しながら直接経験したノウハウで作られたグローバル文書協業プラットフォームです。 「コラベート」の電子決裁承認と文書協業機能は、プロジェクトをグローバルに進めるために各自の役割と期間を明確にする核心です。 また、クラウド文書を基盤にプロジェクトを実行すると、文脈(Context)を維持しながら協業することができます。 この時、完成した文書はプロジェクトと繋がり、プロジェクトの完成とリユースに必要な重要な資産となります。 つまり、クラウド文書協業の特徴である共通編集と提案モード、そしてコメントを通じて文書内容を補い、一緒に完成させることができます。 「コラベート」の電子決裁機能は、各メンバーが作業をまるでリレー(Relay)をするように自分の作業順序に合わせて遂行し、自分の役割に合わせて仕上げることができるようにします。 メンバーは業務時差に逆らって作業する必要がありません。 「コラベート」が提供する電子決裁ポストコメント機能は、進行中のプロジェクトプロセスについてメンバーが自由に意見を共有できる空間です。 プロジェクト進行中に新しいメンバーを追加したり進行過程について議論できます。 このような方法により、「コラベート」を通じて、各自自分のいる時間帯で最上のコンディションで業務を遂行でき、グローバルプロジェクトを成功的に迅速に遂行できることを願っています。 Justin SW JungCEO & FounderCollavate Inc.

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年末年始の業務ワークフローを管理する方法

年末年始は様々な行事、家族の集まりやプライベートな集まりのため、実はこの時期は業務に集中しにくいです。 幸いにも業務の生産性を維持しながら忙しい年末年始を送る方法があります。 次の内容は、来る1月1日までに皆さんの問題を解決するのに役に立ついくつかのコツを整理しました。 「備えあれば憂いなし」、非常計画作り 業務生産性を維持する一つの方法はいつ何をするのかに対する計画を立てることです。 もし、皆さんがミーティングの主催者で今週末にミーティングを主催する予定であれば、自分の全ての業務を事前に委任したか、事前に完了したかを確認してください。 このように準備すれば集まりに完全に集中して楽しむことができます。 もし、来週末に業務をしなければならない状況であれば、前もって対策を立てなければなりません。 集まりに参加中は残りの業務についてうっかり忘却しがちです。そのため、会議に出席する前にしなければならない業務に必要な時間と必要な個人時間がどれほどなのかを予め把握しておくと良いでしょう。 睡眠パターンを維持する 学業や職場業務で忙しい時に、睡眠をきちんととれないまま何日または数週間を過ごす場合があります。 来る年末年始にすべてが同時多発的に起こると、一番最初に睡眠に支障が出やすいです。 こんな時期ほど十分な睡眠を取らなければなりません! 睡眠時間が不足すると、正しい決定を下すことができません。 十分な睡眠は皆さんが業務に集中し、より明確に考え、よりよい決断を下せるようにします。 忙しい時期ほど十分に寝るためには、早めに寝床につくか、少しずつ昼寝をしなければなりません。 できれば朝出勤前に運動した方が良いです。 体系的に整理する 忙しい時期にも生産性を根気よく維持する一番良い方法の一つはするべき仕事を整理することです。 業務管理やその他有用なソフトウェアを使用すれば、日程に関する文書や資料を追跡できるため、連休前に処理すべきことを忘れる心配がありません。 ただ、税金申告や来年の計画書提出など、年末前に仕上げなければならない業務があれば、すぐに取りまとめることを忘れないでください。 整理することはまた別のことになるかもしれませんが、それだけの価値があります。 毎回必要なものを探すためにあちこち迷う時間を節約すれば、もっと多くの仕事を定時に終えることができるでしょう。 規則正しい食事の守り方 たまにドラマや映画の主人公が忙しすぎて食事を欠かす場面が登場するのを見たことがあるはずです。 実は、十分な食べ物をとらないと集中力とエネルギーが落ちます。 当然ですが、年末年始は全ての人にとって一番忙しい時期です。 そして、やるべきことが多すぎると、自分の面倒を見るのをおろそかにします。 しかし、もし皆さんがこの時期にエネルギーと業務生産性を維持したければ、健康な食べ物をバランス良く摂取する必要があります。 今年はうまくやったことを振り返ってみましょう 毎年この時期になると、一年を振り返り、良いことよりも自分がやり遂げられなかったことやビジネスが十分に成長しなかったことを残念に思うことがあります。 しかし、自分が収めた成長と成功を忘れないでください。 時間を割いて、過去12ヵ月間でビジネスが成長していった過程を思い出しましょう。 自分が歩んできた全ての仕事と皆様の事業に投資した全ての人々、そして今まで歩んできた道を振り返ってください。 来年の成功に向けた動機と情熱を持つためには、現在に感謝することが重要です。 お忙しい時期とは言え、今年の出来事を振り返りながら一年の仕上げを締めくくることをお祝い申し上げ、楽しい連休と新年をお迎えください。

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スマートなビジネス運営のための単純化されたワークフロー設計

ビジネスにおいてすべきことは常にあり、1日以内に効率的に業務を完了するには常に時間が足りなく、仕事を完璧に終わらせることが難しいということは、我々皆が知っている事実です。 幸いにも人生をもっと簡素化するのに役立つ道具とプロセスがあります。 この中にはプロセスをより効率的に設計するシステムである「ワークフロー設計」があります。 これは単に時間の節約というだけでなく、関連する決められたプロセスに従い全ての人が自身の技術、経験、知識を持ち、当面の課題に情熱的に寄与できるようにします。 本ガイドを通じてワークフローが実際の生活に使われる手法とビジネスにどのような影響があるのかまとめてみました。 ワークフロー設計開始 ワークフローの設計に先立ち、ビジネス内の作業とプロセスを識別し、定義する必要があります。 既にすべき業務リストを持っている場合は、ワークフロー設計をすぐに開始してください。 まず、個々の作業をステップ分けし、全体のプロセスを視覚化すれば、どこで潜在的な問題があるかを知ることができ、問題が発生する前に解決できます。 例えば、ブログに関する記事を書く業務があるとします。 この作業のワークフローを設計するなら、まず業務を個別段階に分ける必要があります。 第一段階は、記事の主題を設定することです。 次はそのテーマについて調査し、データ収集をすることです。 第二段階まで完了したら、草案を作成して、フォーマットを作ります。 ステップ毎に正確に遂行すべき作業と所要時間(時間単位)が含まれなければなりません。 そして、想定された作業と時間を使って全体のプロセスについてのタイムラインを作成し、いつ業務が開始され且つ終了するかを表示することができます。 (表示された業務は定めた日程内の完了目標)また、関連ソフトウェアを使用してワークフローの一部を自動化することが非常に有用です。 プロセスマップ作り 作業の流れを設計する最初のステップは、プロセスマップ(Process Map)を作ることです。 プロセスマップとは、各プロセスのステップのダイアグラムです。 プロセスマップは、職員が業務を遂行する際に従わなければならない一種のブループリントのようです。 たとえば、文書の草案から提出、最終承認に至るまで、1段階から最終段階が1つの線で構成されることがあります。 プロセスマッピング作業は容易ではありませんが、必須です。 プロセスマップのダイアグラムは、作業完了に関連する全てのステップを識別し、次に実行すべき作業を決定するのに大いに役立つからです。 プロセスマップが詳細であるほど、他者に委任すべき作業と問題が発生する位置、そして他のプロセス配置を決定するのに大いに役立ちます。 ワークフローの設計が終われば、これからはビジネスで実現できます。 実現に最適な方法は、ワークフローの生産性と効率性向上に役立つ方法を組織のリーダーに見せることです。 また、会社で使える技術を検討し、それに応じて業務を割り当てます。 この時、割り当てられた担当者があまりの責任を負わないようにする必要があります。  コラベートのようなワークフローを使用するとプロセスをより簡単で分かりやすく維持できます。 タイムライン制作 ワークフロー設計はタイムラインを作成することから始めます。 タイムラインはプロセスマップでもあり、誰かが何かをいつ、そして各作業にかかる時間を教えてくれます。 タイムラインを作成することは、問題が発生する可能性のある部分を識別するのに役立つため、ワークフローの設計に非常に重要です。 タイムラインを通じて不必要な作業を探し出し、作業にかかるリソースと時間を節約できます。 タイムラインは、一般的にガント(Gantt)チャートとプロジェクト管理ソフトウェア(PMS)の2種類があります。 ガントチャートはPMSより簡単ですが、ユーザが計算する作業が必要です。 一般的に、開始日や期間も含めた横棒がそれぞれ作業を表します。 棒グラフには、作業にかかる時間と作業順序を示します。 PMS(プロジェクト管理ソフトウェア)は、ガントチャートよりも複雑ですが、作業間の従属性を示し、プロジェクト管理の面でもより柔軟性を提供します。 また、作業に対するリアルタイムアップデートと特定の作業にリソースを割り当てができますし、そして進行状況に必要なレポートを作成できるため、はるかに便利です。 このタイプのタイムラインは規模の大きい長期プロジェクトに使用され、コラベートなどのソフトウェアと連動されます。 プロセス設計にチーム参加 ワークフロー設計はプロセスをより効率的に設計するためのシステムです。 単に時間の節約にとどまらず、すべての人が自分の技術、経験、知識、および当面の課題を解決することに集中できるようにします。 コラベートの職員として数年間私はコラベートに勤めている同僚職員を含めて多くの人と対話をしました。 コラベートの社員たちが会社の未来に関心を持ち、当面の課題を解決するために熱中する姿を見るといつも心が温まります。 もし、チームをワークフローの設計に参加させれば、実現はより容易になり、すべての人がプロセスを肯定的に考えると思います。 皆さんのチームは、会社が達成しようとする目標に対する青写真に自らの役割と業務とどのように関連しているのかを十分に理解し、新しい仕事を引き受けることを楽しんでくれるでしょう。 ワークフロー設計は業務を迅速かつ効率的に行い、職員が価値のある仕事をしていると感じさせます。 社員たちを設計過程に参加させれば、社員としてより大きな達成感と価値を感じるようになり、最終的には積極的な参加を導き出すことができます。 生活とビジネスにバランスのあるワークフローを実現 ワークフロー設計はプロセスをより効率的で遂行しやすくデザインするプロセスです。 単に時間の節約だけでなくプロセスを容易に追従させることで、関連する全ての人が自身の技術、経験、知識、および当面の作業について集中できるようにします。

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コラベートを通じてGoogleドライブファイルを承認または拒否する方法

コラベートアプリを開かずにGoogleドライブでファイルを承認または拒否することができます。 また、新しい文書を提出する際にもGoogleドライブ用コラベートアドオン機能で簡単に提出できます。 方法1:Googleドライブで電子決裁ファイルを提出 Googleドライブで数回のクリックで電子決裁文書を提出することができます。 (Tip:最も効率的に運営するためには、電子決裁プロセスを使用する前にワークフローを最適化する必要があります。) Googleドライブで決裁するファイルを提出する: Google ドライブで決裁するファイルを選択(クリック)し、右側のセクションでコラベートロゴをクリックします。 すると、Googleドライブ用のコラベートアドオン(付加機能)画面が表示されます。 コラベート付加機能画面で、電子決裁文書の分類、締め切り日の設定、そして決裁ライン(検討者)を追加することができます。 また、指定した検討者に文書の閲覧権限を設定することができます。 もし、当該電子決裁文書の編集権限を検討者すべてに付与するには、「決裁後、出て決裁者の編集権限を維持します。」 オプションを選択してください。 方法2:Googleドライブファイルを承認または拒否する Googleドライブでファイルを承認または拒否する: Google ドライブで承認または拒否するファイルを選択(クリック)し、右側のセクションのコラベートロゴ(Googleドライブ付加機能)をクリックします。選択したファイルの決裁状態に応じて、コラベートの詳細メニューが表示されます。 つまり、決裁が必要なファイルの場合、承認または拒否オプションが表示されます。 電子決裁文書を同意または未同意の前に意見を残すことができます。 当該電子決裁文書はコロベート(document.collavate.com)で当該電子決裁文書はいつでも閲覧でき、グーグルドライブ付加機能メニューよりもっと多様なオプションと機能があります。 結論 コラベートは、Googleワークスペースと完璧に連動する専門電子決裁及び文書ワークフローサービスです。 対象者に文書の検討や決裁の要請を送って、複数の人と一緒に共同作業をすることができます。 コラベートにはワークフローを調整できる様々なオプションがあり、企業の業務環境に合わせて設定し業務効率を高めることができます。 コラベートの無料トライアルを使用してみてください。

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ワークフロー最適化ガイド:生産性を最大限高める方法

ワークフローの最適化は様々な方法により、既存のワークフローを改善するものです。 最適化には、コスト削減、作業効率性の向上、新機能の追加、作業時間短縮およびその他の要素が挙げられます。 コラベート(Collavate)は貴社の生産性を向上させるために考案されましたが、役職員の参加なしでは不可能です。 貴社のビジネスプロセスをもっと改善するために、お役に立てるよう、下記にまとめました。 問題定義 ワークフローを最適化するに先立ち、あなたが解決しようとする特定問題の定義から行う必要があります。 あなたが作業を遂行する上で妨げられる要素は何ですか? ワークフローで時間を無駄にする問題は何ですか? 定義された問題は、あなたの目標と目標を達成するための基準を立てるのに役立ちます。 ワークフロータイプとその作業を定義する 問題を定義した後、次のステップは最適化しようとするワークフローのタイプを決定するものです。 多くの場合、最適化を目標に最も効率的なワークフロータイプを選択すると良いでしょう。 これによって全てのリソース、全ての手間と時間を最も効果的に活用することができます。 改善しようとする領域の定義 ワークフローの最適化は、ワークフローの一部の作業を自動化·改善できる領域を識別するためのツールです。 たとえば、手動で入力してエラーが作られていれば、ミスする部分について事前に入力してミスをする時間を減らし、以後修正することができるはずです。 これによって時間を減らし、エラーのない業務環境を作ることができます。 より多くの作業を自動化する 実行すべき作業を識別し、自動化することにより、作業を完了するのにかかる時間と当該プロセスで発生する不具合の数を削減することができます。 したがって、生産性が向上し、全体のワークフロープロセスの効率性が向上します。 実行計画の構築 ワークフローの変更に先立ち、時間の節約または特定の機能に対するスピードアップのような最終目標を立ててください。 その後、ワークフローを通じて最終目標を達成するための日程を策定します。 日程、例えば「毎週金曜日の朝に会社のウェブサイトにニュースレターをダウンロードしてください。」があります。 この日程は、ニュースレターを作成した職員にGoogleスプレッドシートを作成し、すべての購読者を入力させます。 同時にこの職員はスプレッドシートの変更をモニタリングします。 担当職員は毎日スプレッドシートを確認し、日程に合わせて週刊ニュースレターを作る準備を終えると思います。 評価、モニタリング及び再確立 ワークフローを最適化する次のステップは、現在のワークフローを評価することです。評価後に既存のワークフローが運営上効率的かどうかを点検できます。ワークフローを評価することは、最適化を成功させるのに非常に重要です。 ワークフローを効果的に最適化するには、どの部分に改善が必要なのか洞察力を得るためのプロセスに対する定期的な評価とモニタリングが必要です。 いくつかの検討事項: 時間は金です。 高い品質の業務はできるだけ早く完了しなければなりません。 時間と努力を無駄にせず、最初からきちんと始められるようにプロセスを動かすシステムが必要です。 作業が時間通りに完了するためには、ワークフロー最適化にリソースを割り当てることが最も重要です。 ワークフローの最適化は、既存システムと政策を考慮し、特にあなたのビジネスに合わせて行われる必要があります。 コラベートなどのツールで作業方式を変更せずに現在のワークフローに統合できます。 そして作業内容を共有、承認および状態を知らせることができる機能を使用し、作業の流れを改善します。 ワークフローをより効果的に最適化する方法についてのアドバイスが必要であれば、メールを送ってください。 あなたのために既存のワークフローを検討し、より効率的な作成方法に対するチップと有用な情報を提供することができます。

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