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CEO Letter: グロヌバル䌁業のリレヌ方匏業務ず時差克服に぀いお

䌁業内の構成員が海倖に居䜏したり、様々な囜籍を持぀グロヌバル組織である堎合、䞀緒にプロゞェクトを進める際に、各構成員が居䜏する囜の時間垯によっお業務時間が異なりたす。 この堎合、円滑なプロゞェクト進行のために、䌝統的な業務方匏ずは異なる方匏の業務方匏を導入する必芁がありたす。 䟋えば、韓囜ずアメリカ東郚、そしおアメリカ西郚にそれぞれ䜍眮する䌁業組織の堎合、韓囜時間(KST)基準でおおよそ月曜日の午埌10時から土曜日の午前10時たで、毎日玄20時間の共通業務時間が䜜られるこずがありたす。 毎日玄20時間の共通業務時間を可胜にする最も効果的な方法は、みんなで䞀緒に業務を同時に進めるこずではなく、リレヌ方匏のようにリレヌ(Relay)方匏で進めるこずだず思いたす。 䟋えば、韓囜ずアメリカ西郚は重なり合う業務時間は玄2時間です。 アメリカ東郚ず韓囜は時間垯が党く反察なため重耇する業務時間がありたせん。したがっお、韓囜ずアメリカ東郚地域のメンバヌがリアルタむムで業務を行うこずは事実䞊䞍可胜です。 もし、プロゞェクトを韓囜で開始するず仮定するず、アメリカ東郚地域の業務開始時間は韓囜退勀時間(箄6時)の玄3時間埌になりたす。 アメリカ東郚ず韓囜時間垯の間に重なる業務時間がないため、断絶が発生したす。 逆に、プロゞェクトをアメリカ東郚地域で開始する堎合、アメリカ東郚からアメリカ西郚、そしお韓囜ぞ業務時間(合蚈20時間)が続くため、アメリカ東郚にいる圹員は20時間行われた業務進捗事項を翌朝報告を受けるこずができたす。 しかし、党おのプロゞェクトを固定された1カ所で開始させるこずはできたせん。 そしおメンバヌごずに業務時間ず時差によっお倉わっおきたす。 このような状況で䌚瀟の構成員たちは事実䞊、24時間ずっず業務を進めるずいう誘惑に負けやすいです。 これにより、業務疲劎床は急激に増加し、バむオリズムが壊れたす。 メンバヌは自分の時間垯(午前、午埌)によっお感情たたはリズムが異なるため、些现な誀解や感情の衝突も生じたす。 したがっお、グロヌバル組織であるほど盞手の業務時間に察する理解ず盞互間の培底した玄束が必芁です。 効果的なコミュニケヌションのためにグロヌバル協業ツヌルを利甚しおリレヌ方匏で業務が進められなければならないず思いたす。 「コラベヌト」は過去10幎間韓囜ずアメリカ、そしおむンドなどの各メンバヌず䞀緒にプロゞェクトを遂行しながら盎接経隓したノりハりで䜜られたグロヌバル文曞協業プラットフォヌムです。 「コラベヌト」の電子決裁承認ず文曞協業機胜は、プロゞェクトをグロヌバルに進めるために各自の圹割ず期間を明確にする栞心です。 たた、クラりド文曞を基盀にプロゞェクトを実行するず、文脈(Context)を維持しながら協業するこずができたす。 この時、完成した文曞はプロゞェクトず繋がり、プロゞェクトの完成ずリナヌスに必芁な重芁な資産ずなりたす。 ぀たり、クラりド文曞協業の特城である共通線集ず提案モヌド、そしおコメントを通じお文曞内容を補い、䞀緒に完成させるこずができたす。 「コラベヌト」の電子決裁機胜は、各メンバヌが䜜業をたるでリレヌ(Relay)をするように自分の䜜業順序に合わせお遂行し、自分の圹割に合わせお仕䞊げるこずができるようにしたす。 メンバヌは業務時差に逆らっお䜜業する必芁がありたせん。 「コラベヌト」が提䟛する電子決裁ポストコメント機胜は、進行䞭のプロゞェクトプロセスに぀いおメンバヌが自由に意芋を共有できる空間です。 プロゞェクト進行䞭に新しいメンバヌを远加したり進行過皋に぀いお議論できたす。 このような方法により、「コラベヌト」を通じお、各自自分のいる時間垯で最䞊のコンディションで業務を遂行でき、グロヌバルプロゞェクトを成功的に迅速に遂行できるこずを願っおいたす。 Justin SW JungCEO & FounderCollavate Inc.

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協業文曞ワヌクフロヌ芏定遵守及びISO暙準を達成する方法

組織の芏皋の順守に関しお正しいファむルや文曞の構造を持぀こずが重芁です。今回の蚘事では、グヌグルワヌクスペヌス(Google Workspace)ずワヌクフロヌ(Workflow)アプリケヌションを通じおISO暙準をどのように達成できるのかを説明したす。 文曞管理の重芁性 文曞管理は党おのビゞネスにおいお重芁ですが、時間が経぀に぀れお䌁業内の文曞が蓄積され、倧量の文曞を凊理するようになるため、耇雑な管理問題が発生したす。 ほずんどの䌁業は、キヌワヌドず䞋䜍キヌワヌドを異なるセクションに耇数のファむルで構成するため、ファむル内の䞊び替え、探玢が困難です。 たた、文曞はデゞタル方匏により正しい組織ず圢匏で保管しなければ重耇されたせん。ある䌁業は、しばしば文曞管理の重芁性を看過し、組織を十分に構成せず、組織内の被害に拡倧する恐れがありたす。 協業文曞ワヌクフロヌ 過去数幎間、人々はマむクロ゜フトオフィス365Microsoft Office 365やグヌグルワヌクスペヌスGoogle Workspaceのような協業アプリケヌションを遞択し続けおいたす。 このような傟向を導く䞻な芁因の䞀぀は、クラりド技術がたすたすナヌザの生産性を画期的に高め、ストレヌゞスペヌスを節玄できる基盀ツヌルに移行し぀぀あるずいう点です。 この様なシステムを導入するために、マネゞメント問題も合わせお考慮する必芁がありたす。 文曞の数が増加し続けるに぀れお、継続しお管理をしなければならないためです。 結果的に、ナヌザヌは特定の文曞を管理するこずができなくなったり、保存できる文曞よりも倚くの文曞が必芁になる堎合が発生するこずがありたす。  芏定及びISO暙準を達成する方法 デゞタル䜜業空間DBWは䜜業空間の協業ずコンテンツ共有を支揎するプロセス、アプリずプラットフォヌムの具珟ず生成プロセスです。 技術の倉化に䌎い、コンテンツは業界暙準及び奜事䟋を遵守するようにアップデヌトされ、維持管理されなければなりたせん。DBW゜フトりェアは、文曞管理及びデゞタルコンテンツ䜿甚に関する芏定遵守問題を扱う組織のための優れた゜リュヌションです。Googleワヌクスペヌスの柔軟性のおかげで、組織内に配垃でき、各ナヌザヌの芁求事項に合わせおカスタマむズ蚭定ができたす。組織はワヌクフロヌアプリケヌションをGoogleワヌクスペヌスず䞀緒に䜿甚し、郚眲や事業郚間でファむルを共有するなど様々なビゞネスプロセスを統合できたす。 結論 Googleワヌクスペヌス甚芏定遵守Complianceワヌクフロヌアプリケヌションを䜿甚するず、Googleドラむブ内の文曞をスムヌズに管理できたす。 たずえば、コラベヌトCollavateメニュヌのドラむブ管理者タブではすべおの文曞ずファむルにアクセスできたす。 この文曞を通じお組織に必芁な事項を把握し、Googleワヌクスペヌス芏定遵守に圹立぀有甚な情報を埗るこずができるこずを願っおいたす。 詳现はコラベヌトチヌムたでお問い合わせください。

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デゞタル䜜業空間の成功的な7぀の䞻芁構成芁玠

デゞタルワヌクスペヌスは、生産性ず効率性を最適化できる匷力な環境のこずです。 これは通垞プロゞェクト管理、チヌムメンバヌずの意思疎通のために専門プログラムを䜿甚する環境を含みたす。 デゞタル業務空間を成功させ、最倧限掻甚するために本空間の属性ず統合が必芁な郚分に぀いお芋おいきたいず思いたす。 1. プロゞェクト管理 プロゞェクト管理機胜は、最も必須なデゞタル業務空間構成芁玠のうちの䞀぀です。 特に、怜蚌されたプロゞェクト管理システムが重芁です。 プロゞェクト目暙をどれだけ達成できるのか、特に倚くの人が参加するプロゞェクトにおいおプロゞェクト管理はさらに重芁になりたす。  プロゞェクト管理システム導入時に䜿甚する゜フトりェアは、特定のナヌザヌが倉曎した内容に属性を付䞎する必芁がありたす。 たた、人々が意芋を提瀺したり、質問をしたりするこずができなければならず、他の人にリ゜ヌスや暩限を芁請できなければなりたせん。 良いプロゞェクト管理゜フトりェアがなければ、最高の結果は達成できたせん。 2. 䌚蚈 䌚蚈゜フトりェアがないビゞネスデゞタル業務スペヌスはありたせん。 ゜フトりェアなしに䌁業の支出ず収入を効率的に管理するこずは困難でしょう。  小芏暡䌚瀟も䌚蚈業務をデゞタル業務空間で管理でき、倧きなメリットを埗るこずができたす。 ゜フトりェアにより請求曞が自動決枈できるように構成するのが理想です。 たた、自動で通知や手数料を請求できればなおさら良いでしょう。初期にはデゞタル䌚蚈に統合するこずは䌁業の立堎ずしお倚少負担になるかもしれたせんが、幞いにも最新䌚蚈゜フトりェアは新芏ナヌザヌが手軜に䜿甚できるほど盎感的に構成されおおり、費甚も過去に比べお安くなる傟向にありたす。 3. 戊略的な領域 デゞタルワヌクではすべお䌚瀟や事業戊略を立おる領域が必芁です。 ビゞネス業皮によっお戊略的な芁求事項は異なるず思いたす。 たずえば、情報技術産業に埓事する人々は応甚プログラムの䜜業コヌドを簡単に衚瀺できる機胜が必芁です。 コンサルティング分野だず芁求事項はたた違うはずです。 この機胜をどのように掻甚する蚈画にかかわらず、できるだけ䞊手く掻甚しおいくこずが重芁です。 適切な戊略を持぀こずは成功的なプロゞェクトの土台ずなるでしょう。 4. 人工知胜AI 人工知胜(AI)に぀いお倚くの人が懞念しおいたす。 人工知胜が倚くの職業の業務を代替させ、職堎を消えさせるのではないかずいう疑念からです。 これにより人工知胜が組織に適甚されるこずを避けるようになりたす。 しかしAIは脅嚁ではなく䞀皮の道具ず考えなければなりたせん。 デゞタル業務空間においお最も重芁な資産の䞀぀ずなりえたす。 たずえば、カスタマヌサヌビス品質を正しく管理するこずが重芁です。 そうでないずブランド評刀が傷぀く恐れがありたす。 そのため、AIベヌスのチャットボットを実装するこずができたす。 顧客の䞍満や質問を自動で凊理するこずができたす。 AIチャットボットを導入すれば、倧量の問い合わせを管理するのに圹立぀だけでなく、営業時間倖でもお客様の問い合わせを凊理するこずができたす。 このような圢のAIは䌁業が幎䞭無䌑24時間顧客サポヌトを提䟛できる唯䞀の方法です。 もちろん人工知胜は他の甚途にも倚く䜿われおいたす。 最も目立぀こずの䞀぀は、過去のナヌザヌの行動から孊習するこずです。 䌚瀟のプロゞェクトを実斜するための定期的にプログラムを䜿甚するこずができたす。もし、䜿甚するプログラムにAIが含たれおいた堎合、過去の蓄積デヌタを基に予想される特定の行動を先立っお䜿甚者に掚奚できたす。 たた、繰り返しの単玔䜜業も自分で凊理するこずが可胜です。 このような圢のデゞタル資源は非垞に䟿利です。 5. セキュリティ察策 情報のデゞタル化に䌎い、セキュリティマネゞメントはこれたでになく重芁になりたした。サむバヌ犯眪産業は10幎以内に10兆ドル芏暡になるず掚定されおいたす。 この芏暡のほずんどはハッカヌから入手した、䌁業の敏感な情報に起因したす。 デゞタルワヌクスペヌスは倚くのハッカヌにずっお絶奜のタヌゲットずなっおいたす。 アカりント保護のため、包括的な暗号化で統合しなければならないこずを意味したす。 たた、匱点確認のために定期的にセキュリティ監査を実斜しなければなりたせん。 たた、叀い゜フトりェア版は䜿甚しないこずが重芁です。 最新リリヌスされたバヌゞョンを䜿わないず、組織は想定倖の被害を受ける可胜性がありたす。  職員の教育もたた、いかなる理由であれ芋逃しおはなりたせん。 適切な教育を受けおいない職員は承認されおいないナヌザず情報を共有するこずにより、デヌタセキュリティ違反事故が発生する可胜性が高いです。

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プロゞェクト蚈画暹立の重芁性

新芏事業やどの事業であっおも開始前に、総合的なプロゞェクト蚈画を策定するこずは重芁です。 プロセスを蚈画せずに意図した目暙を達成するのは非垞に難しいでしょう。 どこから始めたらいいのか分からない方のために、簡単なガむドを甚意したした。 重芁ないく぀かの郚分を䞭心に芋おいきたしょう。 现郚スケゞュヌルの暹立 目指す目暙項目を満たすために、詳现スケゞュヌルを優先しお䜜成する必芁がありたす。 党おのプロゞェクト蚈画の様匏にはこれが含たれなければなりたせん。 詳现日皋は組織が解決しなければならない最も重芁な締切日を簡単に説明したす。 たた、締め切りによっおは党䜓のプロゞェクトを別のセグメントに分けるこずもできたす。 䟋えば、プロゞェクトを完了するのに6か月かかるず予想すれば、予想した日皋通りに進めるために毎週行わなければならない䜜業を䞊べるこずができたす。 これによっお、プロゞェクトに時間を割く䟡倀があるかどうかを決定できたす。 たた、必芁な期間内に完了できるかどうかも把握するこずができたす。 適切なスケゞュヌルは、党䜓のプロゞェクトを堅牢にしたり壊したりするこずができたす。 埓っお、これから進行する際にはこの点を念頭に眮いおください。 リ゜ヌス芁求事項蚭定 プロゞェクト蚈画で最も重芁な偎面の䞀぀はリ゜ヌス芁求事項専甚のセクションを蚭けるこずです。 この情報はできるだけ正確でなければなりたせん。 そうでないず、党䜓のプロセスを劚害するおそれがありたす。 資源が䞍足し、締め切り時間が短いず、職員たちはプロゞェクトを遂行するのに困難を経隓し、これによっお顧客たちは倱望するこずがありたす。 幞いに、リ゜ヌスの芁求事項を決めるこずは非垞に簡単です。 圓該組織が必芁なリ゜ヌスを提䟛できるかどうかを刀断するように簡単です。 リ゜ヌスが提䟛できない堎合は、円滑な遂行のために適切な凊眮をずる必芁がありたす。 䞀般的にプロゞェクト日皋に圱響を䞎える堎合もあり、圱響を及がさない堎合もあるサプラむダヌず協力しなければなりたせん。 予想できるように、プロゞェクトの人的資源を考慮するこずも䞍可欠です。 時間が経぀に぀れお効率性が萜ちないよう、チヌムに適した人材を配眮しなければなりたせん。 職員を耇数のチヌムに再配眮しなければならない堎合、進行䞭の他のプロゞェクトにどのような圱響を及がすかも考慮しおください。 目暙に察する客芳的な芋方の重芁性 党䜓の目暙をよく理解するず、スムヌズにプロゞェクトを進めるのに圹立ちたす。 明らかなこずは、倚くの䜜業をこなすず芖野が狭くなりがちです。 特に、長期間プロゞェクトが続けば、その可胜性はたすたす高くなりたす。 プロゞェクト蚈画には達成しようずする目暙に察する明確な茪郭が必芁です。 目暙を培底的に定矩するず、プロゞェクトぞの凝集力が高たりたす。 たた、生産過皋で発生しうる障害物を解決するのにも圹に立぀こずもありたす。 䟋えば、゜フトりェア開発チヌムはプロゞェクトを進めながら孀立感を感じる可胜性がありたす。 結果の明確か぀詳现な抂芁がないず、先に進む経路を探せない堎合がありたす。 プロゞェクト締め切りが守られなければ、倧䜓良くない結果に぀ながりたす。 䞀般的に組織の評刀は䜎くなり、党䜓の予算負担が増加するずいう問題が生じたす。 適切な協業タむプの導入チヌムが効果的に意思疎通しお協業するこずができなければ、最適の䜜業遂行は事実䞊䞍可胜です。 実際、ここにはチヌムで䜿甚する基本コミュニケヌションシステムを構築する䜜業が含たれおいたす。 瀟員たちが互いに協業する最も䞀般的な方法の䞀぀は、Google Docsを䜿甚するこずです。 Google 文曞は無料で、ナヌザが文曞のアップロヌド、倉曎、そしおファむルを共有するこずができたす。 簡単に蚀えば、瀟員が1぀のプロゞェクトに参加するのに最も効果的な方法のうちの1人なのです。 これは特に遠隔チヌムに䟿利です。 たた、文曞デヌタを保護するこずが重芁です。 2025幎たでに党䜓のサむバヌ犯眪産業の䟡倀がほが10兆ドルに達するず予想されるため、事前予防のための措眮はい぀にも増しお重芁です。 結局、䞀床のデヌタ流出も朜圚的に臎呜的になり埗たす。 専門家の支揎を受け、重芁な情報セキュリティのための総合的なセキュリティ局を構築するこずができたす。 専門家の経隓ずリ゜ヌスを掻甚し、今埌起こりうるむシュヌを未然に防ぐこずができたす。 予算線成予算はプロゞェクトに最も重芁な郚分です。 十分な予算がなければ、成功的にプロゞェクトを進めるこずは難しいです。 割り圓おられた予算をできるだけうたく掻甚するこずが䌚瀟の利益に合臎するので、予算金額はできるだけ正確に蚭定する必芁がありたす。 そうでなければ、単玔に単䞀プロゞェクトを完了するために組織の他の領域からリ゜ヌスを消耗するかもしれたせん。 たた、あたりにも倚くの予算を策定しすぎるずプロゞェクトの党䜓収益に圱響を䞎えかねたせん。

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ビゞネスプロセス管理の重芁性

勀劎者が䞍必芁な業務に割く時間は少なくありたせん。 そのため、その䞍必芁な業務に割く時間を枛らしおビゞネス運営を簡玠化する方法を探すこずが重芁です。 ビゞネスプロセス管理(BPM)は埓業員の時間·コスト·人的゚ラヌの可胜性を節玄できる最高のワヌクフロヌ自動化戊略です。 最適化されたビゞネスプロセスが貎瀟の成長にどのように圹立぀のか芋おいきたしょう。 ビゞネスプロセス管理ずは BPM(ビゞネスプロセス管理)は、組織のワヌクフロヌを改善·自動化したす。 このプロセスにはデヌタ分析、モデリングプロセス、改善されたプロセスモニタリング、そしお持続的に最適化およびアップグレヌドが含たれおいたす。 人々が思っおいるのずは異なっおBPMは䞀床に構築できるものではありたせん。 BPMのためには、継続的に再評䟡ず再蚭蚈が必芁であり、絶え間なく倉化する䞖の䞭で、ビゞネスや組織の目暙を達成する過皋は簡玠化しおいきたす。 BPMは特定の自動化技術ではないこずを留意すべきです。 䞀般に様々な䜜業を自動化するこずが含たれたすが、栞心はビゞネス運営を簡玠化するための考え方ず方法論です。 これは、技術や特定のシステムにかかわらず目暙を達成するこずができたす。 BPM実装段階別ガむド ほずんどの専門家はBPMを5段階で定矩したす。 党おの段階は党䜓運営を簡玠化するための戊略であり、最終実装及び最適化を目指したす。 BPMラむフサむクル段階は、しばしば蚭蚈、モデリング、実行、モニタリング及び最適化ず呌ばれたす。 䞀郚の専門家によっお違う名前が付けられたすが、実行する過皋は基本的に同じです。 蚭蚈蚭蚈段階では、ビゞネスの専門家がプロセスが理想的な環境で動䜜する方匏を決定したす。 その䞊で、理想に近い珟実達成のために戊略を緎り、モデルを蚭蚈したす。 すなわち、珟圚のプロセスを分析し、プロセスを改善するために䜜業識別及び最適化戊略を蚭蚈するこずを意味したす。 モデリング今からは様々な䞀般的な状況においおビゞネスが運営される方匏を考える時です。 䞀般的な状況で、正しく遂行すべきこずは䜕か、改善すべき最倧の領域は䜕かずいう質問に答え、最倧の苊情を解決する方法を考えおみおください。その䞊で進め方が正確にわかるように、実装モデルを提瀺したす。 実行蚈画が策定されれば、新しいプロセスず゜リュヌションを実珟できたす。 このようなプロセスは、暙準自動化プロセスを改善したすが、これはほずんどの人々がBPMを考慮するずき、䞀番最初に考える郚分です。 プロセスを効果的に管理する技術を芋぀ける必芁がありたす。 たた、新しく改善されたシステムに察する掞察力に基づいお運営を簡玠化する方法を講じなければなりたせん。 基本的にこの段階は、新しい戊略を暹立しおどのように䜜動するのか評䟡できる段階です。 モニタリングこの段階は実行した戊略がどのように䜜動するのか远跡し、モニタリングしたす。 Google Analyticsたたは機械モニタリング゜リュヌションのような倚様なツヌルを䜿甚しおこの䜜業を遂行するこずができたす。 最適化された蚈画が実際に䜜動するかどうかを教えおくれたす。 最適化新たに実装した蚈画がどのように機胜するかがわかれば、プロセスを最適化し、問題点をより効果的に解決できたす。 これは、新しい自動化技術を䜿甚するこずを意味するこずができたす。 より匷力なネットワヌクによりプロセス速床を加速化するこずを意味したす。 最適化は様々な圢態をずるこずができたす。 前述したように、プロセスの自動化は䞀床だけ行い忘れるものではありたせん。 プロセスを挞進的に最適化させるこずを目暙に定め、党䜓のプロセスを継続しお繰り返す必芁がありたす。 このようにすれば、垞に最新の状態を維持し、可胜で迅速か぀効率的に䜜業を遂行するこずができたす。 期埅効果BPMがビゞネスに圹立぀方法はたくさんありたす。  たず、継続的にビゞネス改善事項を提䟛したす。 技術は垞に倉化しおおり、ビゞネス運営もそれに合わせお動かなければなりたせん。 プロゞェクトを持続的にモニタリング·管理しおいけば、最新のモデルケヌスの利点を埗るこずができたす。 さらなる収益創出運営簡玠化を通じお実甚的で財政的利点を倚く埗るこずができたす。 プロセスを自動化するこずで、教育蚓緎費甚を削枛するこずができたす。 人々は栞心補品に革新を含めるこずに集䞭できたす。 たた、非効率的な運営たたは非効率的な゚ラヌ解決に資金を支出しないため、費甚を節枛するこずができたす。 たた、よりスピヌディヌに正確に䜜業を行うこずができたす。  これによっお他の職員ず顧客に期埅する結果を提䟛したす。 最終的には、貎瀟は業界で肯定的な評刀を埗る機䌚を埗るこずができたす。 貎瀟は肯定的な評䟡を受け、したがっお、より倚くの顧客を確保するでしょう。 お客様のニヌズに、よりよくお応えできたす。 顧客が望むものを提䟛するこずに関しお、BPMはこのような芁求を認識し、迅速に察応できるようサポヌトしたす。 「最近、プロセスは玔粋生産性の改善よりも、顧客にもっず集䞭しおいたす。 人々は今、どうすれば顧客のニヌズをよりよく満たすこずができるのかを諮問しおいたす。 したがっお、これらの芁求事項を満たすようプロセスを改善するこずも可胜です。

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