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CEO Letter: グローバル企業のリレー方式業務と時差克服について

企業内の構成員が海外に居住したり、様々な国籍を持つグローバル組織である場合、一緒にプロジェクトを進める際に、各構成員が居住する国の時間帯によって業務時間が異なります。 この場合、円滑なプロジェクト進行のために、伝統的な業務方式とは異なる方式の業務方式を導入する必要があります。 例えば、韓国とアメリカ東部、そしてアメリカ西部にそれぞれ位置する企業組織の場合、韓国時間(KST)基準でおおよそ月曜日の午後10時から土曜日の午前10時まで、毎日約20時間の共通業務時間が作られることがあります。 毎日約20時間の共通業務時間を可能にする最も効果的な方法は、みんなで一緒に業務を同時に進めることではなく、リレー方式のようにリレー(Relay)方式で進めることだと思います。 例えば、韓国とアメリカ西部は重なり合う業務時間は約2時間です。 アメリカ東部と韓国は時間帯が全く反対なため重複する業務時間がありません。したがって、韓国とアメリカ東部地域のメンバーがリアルタイムで業務を行うことは事実上不可能です。 もし、プロジェクトを韓国で開始すると仮定すると、アメリカ東部地域の業務開始時間は韓国退勤時間(約6時)の約3時間後になります。 アメリカ東部と韓国時間帯の間に重なる業務時間がないため、断絶が発生します。 逆に、プロジェクトをアメリカ東部地域で開始する場合、アメリカ東部からアメリカ西部、そして韓国へ業務時間(合計20時間)が続くため、アメリカ東部にいる役員は20時間行われた業務進捗事項を翌朝報告を受けることができます。 しかし、全てのプロジェクトを固定された1カ所で開始させることはできません。 そしてメンバーごとに業務時間と時差によって変わってきます。 このような状況で会社の構成員たちは事実上、24時間ずっと業務を進めるという誘惑に負けやすいです。 これにより、業務疲労度は急激に増加し、バイオリズムが壊れます。 メンバーは自分の時間帯(午前、午後)によって感情またはリズムが異なるため、些細な誤解や感情の衝突も生じます。 したがって、グローバル組織であるほど相手の業務時間に対する理解と相互間の徹底した約束が必要です。 効果的なコミュニケーションのためにグローバル協業ツールを利用してリレー方式で業務が進められなければならないと思います。 「コラベート」は過去10年間韓国とアメリカ、そしてインドなどの各メンバーと一緒にプロジェクトを遂行しながら直接経験したノウハウで作られたグローバル文書協業プラットフォームです。 「コラベート」の電子決裁承認と文書協業機能は、プロジェクトをグローバルに進めるために各自の役割と期間を明確にする核心です。 また、クラウド文書を基盤にプロジェクトを実行すると、文脈(Context)を維持しながら協業することができます。 この時、完成した文書はプロジェクトと繋がり、プロジェクトの完成とリユースに必要な重要な資産となります。 つまり、クラウド文書協業の特徴である共通編集と提案モード、そしてコメントを通じて文書内容を補い、一緒に完成させることができます。 「コラベート」の電子決裁機能は、各メンバーが作業をまるでリレー(Relay)をするように自分の作業順序に合わせて遂行し、自分の役割に合わせて仕上げることができるようにします。 メンバーは業務時差に逆らって作業する必要がありません。 「コラベート」が提供する電子決裁ポストコメント機能は、進行中のプロジェクトプロセスについてメンバーが自由に意見を共有できる空間です。 プロジェクト進行中に新しいメンバーを追加したり進行過程について議論できます。 このような方法により、「コラベート」を通じて、各自自分のいる時間帯で最上のコンディションで業務を遂行でき、グローバルプロジェクトを成功的に迅速に遂行できることを願っています。 Justin SW JungCEO & FounderCollavate Inc.

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協業文書ワークフロー:規定遵守及びISO標準を達成する方法

組織の規程の順守に関して正しいファイルや文書の構造を持つことが重要です。今回の記事では、グーグルワークスペース(Google Workspace)とワークフロー(Workflow)アプリケーションを通じてISO標準をどのように達成できるのかを説明します。 文書管理の重要性 文書管理は全てのビジネスにおいて重要ですが、時間が経つにつれて企業内の文書が蓄積され、大量の文書を処理するようになるため、複雑な管理問題が発生します。 ほとんどの企業は、キーワードと下位キーワードを異なるセクションに複数のファイルで構成するため、ファイル内の並び替え、探索が困難です。 また、文書はデジタル方式により正しい組織と形式で保管しなければ重複されません。ある企業は、しばしば文書管理の重要性を看過し、組織を十分に構成せず、組織内の被害に拡大する恐れがあります。 協業文書ワークフロー 過去数年間、人々はマイクロソフトオフィス365(Microsoft Office 365)やグーグルワークスペース(Google Workspace)のような協業アプリケーションを選択し続けています。 このような傾向を導く主な要因の一つは、クラウド技術がますますユーザの生産性を画期的に高め、ストレージスペースを節約できる基盤ツールに移行しつつあるという点です。 この様なシステムを導入するために、マネジメント問題も合わせて考慮する必要があります。 文書の数が増加し続けるにつれて、継続して管理をしなければならないためです。 結果的に、ユーザーは特定の文書を管理することができなくなったり、保存できる文書よりも多くの文書が必要になる場合が発生することがあります。  規定及びISO標準を達成する方法 デジタル作業空間(DBW)は作業空間の協業とコンテンツ共有を支援するプロセス、アプリとプラットフォームの具現と生成プロセスです。 技術の変化に伴い、コンテンツは業界標準及び好事例を遵守するようにアップデートされ、維持管理されなければなりません。DBWソフトウェアは、文書管理及びデジタルコンテンツ使用に関する規定遵守問題を扱う組織のための優れたソリューションです。Googleワークスペースの柔軟性のおかげで、組織内に配布でき、各ユーザーの要求事項に合わせてカスタマイズ設定ができます。組織はワークフローアプリケーションをGoogleワークスペースと一緒に使用し、部署や事業部間でファイルを共有するなど様々なビジネスプロセスを統合できます。 結論 Googleワークスペース用規定遵守(Compliance)ワークフローアプリケーションを使用すると、Googleドライブ内の文書をスムーズに管理できます。 たとえば、コラベート(Collavate)メニューのドライブ管理者タブではすべての文書とファイルにアクセスできます。 この文書を通じて組織に必要な事項を把握し、Googleワークスペース規定遵守に役立つ有用な情報を得ることができることを願っています。 詳細はコラベートチームまでお問い合わせください。

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デジタル作業空間の成功的な7つの主要構成要素

デジタルワークスペースは、生産性と効率性を最適化できる強力な環境のことです。 これは通常プロジェクト管理、チームメンバーとの意思疎通のために専門プログラムを使用する環境を含みます。 デジタル業務空間を成功させ、最大限活用するために本空間の属性と統合が必要な部分について見ていきたいと思います。 1. プロジェクト管理 プロジェクト管理機能は、最も必須なデジタル業務空間構成要素のうちの一つです。 特に、検証されたプロジェクト管理システムが重要です。 プロジェクト目標をどれだけ達成できるのか、特に多くの人が参加するプロジェクトにおいてプロジェクト管理はさらに重要になります。  プロジェクト管理システム導入時に使用するソフトウェアは、特定のユーザーが変更した内容に属性を付与する必要があります。 また、人々が意見を提示したり、質問をしたりすることができなければならず、他の人にリソースや権限を要請できなければなりません。 良いプロジェクト管理ソフトウェアがなければ、最高の結果は達成できません。 2. 会計 会計ソフトウェアがないビジネスデジタル業務スペースはありません。 ソフトウェアなしに企業の支出と収入を効率的に管理することは困難でしょう。  小規模会社も会計業務をデジタル業務空間で管理でき、大きなメリットを得ることができます。 ソフトウェアにより請求書が自動決済できるように構成するのが理想です。 また、自動で通知や手数料を請求できればなおさら良いでしょう。初期にはデジタル会計に統合することは企業の立場として多少負担になるかもしれませんが、幸いにも最新会計ソフトウェアは新規ユーザーが手軽に使用できるほど直感的に構成されており、費用も過去に比べて安くなる傾向にあります。 3. 戦略的な領域 デジタルワークではすべて会社や事業戦略を立てる領域が必要です。 ビジネス業種によって戦略的な要求事項は異なると思います。 たとえば、情報技術産業に従事する人々は応用プログラムの作業コードを簡単に表示できる機能が必要です。 コンサルティング分野だと要求事項はまた違うはずです。 この機能をどのように活用する計画にかかわらず、できるだけ上手く活用していくことが重要です。 適切な戦略を持つことは成功的なプロジェクトの土台となるでしょう。 4. 人工知能(AI) 人工知能(AI)について多くの人が懸念しています。 人工知能が多くの職業の業務を代替させ、職場を消えさせるのではないかという疑念からです。 これにより人工知能が組織に適用されることを避けるようになります。 しかしAIは脅威ではなく一種の道具と考えなければなりません。 デジタル業務空間において最も重要な資産の一つとなりえます。 たとえば、カスタマーサービス品質を正しく管理することが重要です。 そうでないとブランド評判が傷つく恐れがあります。 そのため、AIベースのチャットボットを実装することができます。 顧客の不満や質問を自動で処理することができます。 AIチャットボットを導入すれば、大量の問い合わせを管理するのに役立つだけでなく、営業時間外でもお客様の問い合わせを処理することができます。 このような形のAIは企業が年中無休24時間顧客サポートを提供できる唯一の方法です。 もちろん人工知能は他の用途にも多く使われています。 最も目立つことの一つは、過去のユーザーの行動から学習することです。 会社のプロジェクトを実施するための定期的にプログラムを使用することができます。もし、使用するプログラムにAIが含まれていた場合、過去の蓄積データを基に予想される特定の行動を先立って使用者に推奨できます。 また、繰り返しの単純作業も自分で処理することが可能です。 このような形のデジタル資源は非常に便利です。 5. セキュリティ対策 情報のデジタル化に伴い、セキュリティマネジメントはこれまでになく重要になりました。サイバー犯罪産業は10年以内に10兆ドル規模になると推定されています。 この規模のほとんどはハッカーから入手した、企業の敏感な情報に起因します。 デジタルワークスペースは多くのハッカーにとって絶好のターゲットとなっています。 アカウント保護のため、包括的な暗号化で統合しなければならないことを意味します。 また、弱点確認のために定期的にセキュリティ監査を実施しなければなりません。 また、古いソフトウェア版は使用しないことが重要です。 最新リリースされたバージョンを使わないと、組織は想定外の被害を受ける可能性があります。  職員の教育もまた、いかなる理由であれ見逃してはなりません。 適切な教育を受けていない職員は承認されていないユーザと情報を共有することにより、データセキュリティ違反事故が発生する可能性が高いです。

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プロジェクト計画樹立の重要性

新規事業やどの事業であっても開始前に、総合的なプロジェクト計画を策定することは重要です。 プロセスを計画せずに意図した目標を達成するのは非常に難しいでしょう。 どこから始めたらいいのか分からない方のために、簡単なガイドを用意しました。 重要ないくつかの部分を中心に見ていきましょう。 細部スケジュールの樹立 目指す目標項目を満たすために、詳細スケジュールを優先して作成する必要があります。 全てのプロジェクト計画の様式にはこれが含まれなければなりません。 詳細日程は組織が解決しなければならない最も重要な締切日を簡単に説明します。 また、締め切りによっては全体のプロジェクトを別のセグメントに分けることもできます。 例えば、プロジェクトを完了するのに6か月かかると予想すれば、予想した日程通りに進めるために毎週行わなければならない作業を並べることができます。 これによって、プロジェクトに時間を割く価値があるかどうかを決定できます。 また、必要な期間内に完了できるかどうかも把握することができます。 適切なスケジュールは、全体のプロジェクトを堅牢にしたり壊したりすることができます。 従って、これから進行する際にはこの点を念頭に置いてください。 リソース要求事項設定 プロジェクト計画で最も重要な側面の一つはリソース要求事項専用のセクションを設けることです。 この情報はできるだけ正確でなければなりません。 そうでないと、全体のプロセスを妨害するおそれがあります。 資源が不足し、締め切り時間が短いと、職員たちはプロジェクトを遂行するのに困難を経験し、これによって顧客たちは失望することがあります。 幸いに、リソースの要求事項を決めることは非常に簡単です。 当該組織が必要なリソースを提供できるかどうかを判断するように簡単です。 リソースが提供できない場合は、円滑な遂行のために適切な処置をとる必要があります。 一般的にプロジェクト日程に影響を与える場合もあり、影響を及ぼさない場合もあるサプライヤーと協力しなければなりません。 予想できるように、プロジェクトの人的資源を考慮することも不可欠です。 時間が経つにつれて効率性が落ちないよう、チームに適した人材を配置しなければなりません。 職員を複数のチームに再配置しなければならない場合、進行中の他のプロジェクトにどのような影響を及ぼすかも考慮してください。 目標に対する客観的な見方の重要性 全体の目標をよく理解すると、スムーズにプロジェクトを進めるのに役立ちます。 明らかなことは、多くの作業をこなすと視野が狭くなりがちです。 特に、長期間プロジェクトが続けば、その可能性はますます高くなります。 プロジェクト計画には達成しようとする目標に対する明確な輪郭が必要です。 目標を徹底的に定義すると、プロジェクトへの凝集力が高まります。 また、生産過程で発生しうる障害物を解決するのにも役に立つこともあります。 例えば、ソフトウェア開発チームはプロジェクトを進めながら孤立感を感じる可能性があります。 結果の明確かつ詳細な概要がないと、先に進む経路を探せない場合があります。 プロジェクト締め切りが守られなければ、大体良くない結果につながります。 一般的に組織の評判は低くなり、全体の予算負担が増加するという問題が生じます。 適切な協業タイプの導入チームが効果的に意思疎通して協業することができなければ、最適の作業遂行は事実上不可能です。 実際、ここにはチームで使用する基本コミュニケーションシステムを構築する作業が含まれています。 社員たちが互いに協業する最も一般的な方法の一つは、Google Docsを使用することです。 Google 文書は無料で、ユーザが文書のアップロード、変更、そしてファイルを共有することができます。 簡単に言えば、社員が1つのプロジェクトに参加するのに最も効果的な方法のうちの1人なのです。 これは特に遠隔チームに便利です。 また、文書データを保護することが重要です。 2025年までに全体のサイバー犯罪産業の価値がほぼ10兆ドルに達すると予想されるため、事前予防のための措置はいつにも増して重要です。 結局、一度のデータ流出も潜在的に致命的になり得ます。 専門家の支援を受け、重要な情報セキュリティのための総合的なセキュリティ層を構築することができます。 専門家の経験とリソースを活用し、今後起こりうるイシューを未然に防ぐことができます。 予算編成予算はプロジェクトに最も重要な部分です。 十分な予算がなければ、成功的にプロジェクトを進めることは難しいです。 割り当てられた予算をできるだけうまく活用することが会社の利益に合致するので、予算金額はできるだけ正確に設定する必要があります。 そうでなければ、単純に単一プロジェクトを完了するために組織の他の領域からリソースを消耗するかもしれません。 また、あまりにも多くの予算を策定しすぎるとプロジェクトの全体収益に影響を与えかねません。

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ビジネスプロセス管理の重要性

勤労者が不必要な業務に割く時間は少なくありません。 そのため、その不必要な業務に割く時間を減らしてビジネス運営を簡素化する方法を探すことが重要です。 ビジネスプロセス管理(BPM)は従業員の時間·コスト·人的エラーの可能性を節約できる最高のワークフロー自動化戦略です。 最適化されたビジネスプロセスが貴社の成長にどのように役立つのか見ていきましょう。 ビジネスプロセス管理とは? BPM(ビジネスプロセス管理)は、組織のワークフローを改善·自動化します。 このプロセスにはデータ分析、モデリングプロセス、改善されたプロセスモニタリング、そして持続的に最適化およびアップグレードが含まれています。 人々が思っているのとは異なってBPMは一度に構築できるものではありません。 BPMのためには、継続的に再評価と再設計が必要であり、絶え間なく変化する世の中で、ビジネスや組織の目標を達成する過程は簡素化していきます。 BPMは特定の自動化技術ではないことを留意すべきです。 一般に様々な作業を自動化することが含まれますが、核心はビジネス運営を簡素化するための考え方と方法論です。 これは、技術や特定のシステムにかかわらず目標を達成することができます。 BPM実装段階別ガイド ほとんどの専門家はBPMを5段階で定義します。 全ての段階は全体運営を簡素化するための戦略であり、最終実装及び最適化を目指します。 BPMライフサイクル段階は、しばしば設計、モデリング、実行、モニタリング及び最適化と呼ばれます。 一部の専門家によって違う名前が付けられますが、実行する過程は基本的に同じです。 設計設計段階では、ビジネスの専門家がプロセスが理想的な環境で動作する方式を決定します。 その上で、理想に近い現実達成のために戦略を練り、モデルを設計します。 すなわち、現在のプロセスを分析し、プロセスを改善するために作業識別及び最適化戦略を設計することを意味します。 モデリング今からは様々な一般的な状況においてビジネスが運営される方式を考える時です。 一般的な状況で、正しく遂行すべきことは何か、改善すべき最大の領域は何かという質問に答え、最大の苦情を解決する方法を考えてみてください。その上で進め方が正確にわかるように、実装モデルを提示します。 実行計画が策定されれば、新しいプロセスとソリューションを実現できます。 このようなプロセスは、標準自動化プロセスを改善しますが、これはほとんどの人々がBPMを考慮するとき、一番最初に考える部分です。 プロセスを効果的に管理する技術を見つける必要があります。 また、新しく改善されたシステムに対する洞察力に基づいて運営を簡素化する方法を講じなければなりません。 基本的にこの段階は、新しい戦略を樹立してどのように作動するのか評価できる段階です。 モニタリングこの段階は実行した戦略がどのように作動するのか追跡し、モニタリングします。 Google Analyticsまたは機械モニタリングソリューションのような多様なツールを使用してこの作業を遂行することができます。 最適化された計画が実際に作動するかどうかを教えてくれます。 最適化新たに実装した計画がどのように機能するかがわかれば、プロセスを最適化し、問題点をより効果的に解決できます。 これは、新しい自動化技術を使用することを意味することができます。 より強力なネットワークによりプロセス速度を加速化することを意味します。 最適化は様々な形態をとることができます。 前述したように、プロセスの自動化は一度だけ行い忘れるものではありません。 プロセスを漸進的に最適化させることを目標に定め、全体のプロセスを継続して繰り返す必要があります。 このようにすれば、常に最新の状態を維持し、可能で迅速かつ効率的に作業を遂行することができます。 期待効果BPMがビジネスに役立つ方法はたくさんあります。  まず、継続的にビジネス改善事項を提供します。 技術は常に変化しており、ビジネス運営もそれに合わせて動かなければなりません。 プロジェクトを持続的にモニタリング·管理していけば、最新のモデルケースの利点を得ることができます。 さらなる収益創出運営簡素化を通じて実用的で財政的利点を多く得ることができます。 プロセスを自動化することで、教育訓練費用を削減することができます。 人々は核心製品に革新を含めることに集中できます。 また、非効率的な運営(または非効率的なエラー解決)に資金を支出しないため、費用を節減することができます。 また、よりスピーディーに正確に作業を行うことができます。  これによって他の職員と顧客に期待する結果を提供します。 最終的には、貴社は業界で肯定的な評判を得る機会を得ることができます。 貴社は肯定的な評価を受け、したがって、より多くの顧客を確保するでしょう。 お客様のニーズに、よりよくお応えできます。 顧客が望むものを提供することに関して、BPMはこのような要求を認識し、迅速に対応できるようサポートします。 「最近、プロセスは純粋生産性の改善よりも、顧客にもっと集中しています。 人々は今、どうすれば顧客のニーズをよりよく満たすことができるのかを諮問しています。 したがって、これらの要求事項を満たすようプロセスを改善することも可能です。

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コラベートの新しいロゴを紹介します。

コラベートのロゴが新しいデザインで生まれ変わりました。 新しいコラベートロゴは組織内の意思決定過程を次のように3つに象徴します。 コラベートの4色(Red、Yellow、Blue、Green)  /  アイディアの完成過程を表現しました。 革新的なアイデアは、最初はリスク(Red)に見えます。ですが、組織内の同僚の関心(Yellow)を受けながら、同僚とクラウド(Blue)でコラボレーション(Collaboration)を経て、経営者が明確な確信を持って意思決定(Green)を下す段階に至ります。 コラベートアイコン  /  メンバに開いている文書 紙を折ったような四角形の3面は文書を意味しています。そして右側に開いている姿を通じてCollavateの「C」を意味すると同時に、文書が意思決定の過程で協業されるよう組織内のメンバーに開かれた状態を意味します。 コラベートの意味とフォント  /  協業による革新と高い拡張性   Collaborate + Innovateの略字で構成されたコラベートのタイポグラフィは、平易でありながら最も広範囲に使用されるということを表現するため、人気のPoppinsフォントをデザイン補完し、再定義しました。

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リプロセス(再上申)文書の文書番号ポリシー適用ルールが変わります。

コラベート5.1.0バージョンからリプロセス(再上申)文書の文書採番が適用される方式が変更されます。5.1.0以前のバージョンの場合、電子決裁文書をリプロセス(再上申)する場合、無条件で${number}に設定された番号が増加しました。同じ文書であるにもかかわらず、番号が変更され、別の文書のように認識されるなど、不必要な混乱を減らすために、リプロセス(再上申)の場合、文書番号が維持されるように改善しました。  コラベート5.1.0リリース以降は、リプロセス(再上申)時に同じ文書の場合、文書番号は維持され、コピーする場合は文書番号が増加されます。 次の例をご参照ください。 決裁完了文書 同一文書再上申後の採番 コピー文書再上申後の採 既存 [2021-06-0001] 電子決裁文書のタイトル [2021-06-0002] 電子決裁文書のタイトル [2021-06-0003] 電子決裁文書のタイトル アップデート以降 [2021-06-0001] 電子決裁文書のタイトル [2021-06-0001] 電子決裁文書のタイトル [2021-06-0002] 電子決裁文書のタイトル

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よく使うテンプレート、最近使ったテンプレートメニューの追加

マイテンプレート、共有テンプレートリストでよく使ったり、最近使ったテンプレートを簡単に探せるようになりました!よく使うテンプレート、最近使ったテンプレートメニューを利用してみてください。  マイテンプレートと共有テンプレート関係なく、テンプレートタイトルの前にあるお気に入り星マークをチェックしてください。お気に入りにチェックしたテンプレートは、よく使用するテンプレートで確認できます。 また、最近使ったテンプレートも、最近使ったテンプレートメニューで手軽に確認できます。 よく使うテンプレートの設定方法! マイテンプレートまたは共有テンプレートメニューに移動します。  よく使用するテンプレートの左側にお気に入り星アイコンをクリックします。(星アイコンが黄色に変わります。) よく使用するテンプレートに選択された文書は、よく使うテンプレートメニューに表示されます。 * よく使うテンプレートから削除したい場合、お気に入り星アイコンをもう一度クリックします。(星アイコンの色は消えます。) 最近使ったテンプレートメニューの使い方! マイテンプレート、共有テンプレート、公開テンプレートで使ったテンプレートが最近順に表示されます。数多いテンプレートの中から、最近使ったテンプレート情報を簡単に確認できます。

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コラベート5.0新バージョン : アプリショートカット機能

コラベートアプリに普段よくアクセスするウェブサイトやサービスをショートカットに追加することができます。 たとえば、会社で利用する複雑なウェブサイトのアドレスを普段からブックマークしていたら、コラベートに追加してどこでも簡単に利用することができます。  コラベート上段のアプリリストアイコンをクリックし、「追加」ボタンを押してよく利用するウェブサイトアドレスを入力して保存すればいいのです。

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