コラベートサポートにお問い合わせ

サポートグループへの投稿でのお問い合わせ #

問題が発生した場合、まずはサポートグループへの投稿でお問い合わせください。 

1. コラベートにログインする
2. 下方の コラベートサポートをクリックする。
3. サポートグループをクリックする。
4. 発生した問題を説明し、投稿をクリックする。
   • ボタンをクリックしてファイルを添付します。
   • お客様とコラベートのスタッフさんのみに閲覧可能です。
   • スクリーンショット（画面撮影）または問題を再現する手順を提供していただければより素早く的確な解決に繋がります。

メールでのお問い合わせください #

発生した問題はメールでも対応しております。support@collavate.com宛にメールを送信してください。

脚注：送信されたメールが自動的にサポートグループにて投稿されます。その投稿はお客様とコラベートのスタッフさんのみに閲覧可能です。投稿はいつでも削除が可能です。ただし、投稿を削除しても元のメールは削除されません。