Collavate 지원 문의

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Collavate 앱을 통해 문의하기 #

문제, 오류 또는 버그가 발생한 경우, Collavate 전담 그룹 포스트를 통해 문의할 수 있습니다. 

1. Collavate에 로그인한 후, 하단 부에 위치한 고객 지원 메뉴를 클릭합니다.
2. 서포트 그룹으로 이동합니다.
3. 발생한 문제를 기술한 후 게시를 통해 이슈 사항을 제출하십시오.

  • 버튼을 클릭하여 발생한 이슈와 관련된 파일 첨부가 가능합니다.
  • 문제 발생 순서를 기술하시거나 에러 스크린샷을 첨부하시면 보다 빠르고 정확한 문제해결이 가능합니다.
  • 제출된 포스트는 전문 상담원이 리뷰한 후 연락을 드리며, 이후 댓글로 대화가 가능합니다.

이메일을 통해 문의하기 #

Collavate 서포트 이메일(support@collavate.com)로 이메일을 보내실 수 있습니다.보낸 이메일은 고객 지원 그룹에 자동으로 포스팅되어 상담원과 메세지를 주고받으실 수 있습니다.