콜러베이트 결제하기

구독 플랜 결제하기 #

1. 콜러베이트 관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 오른쪽 하단에서 라이선스 센터를 클릭합니다.
3. 사용할 구독 플랜을 선택합니다.
4. 해당 플랜을 사용할 사용자 수를 선택합니다.
5. 필요한 정보를 모두 입력합니다.
6. (선택) 적용 가능한 쿠폰 코드가 있다면, 입력한 후 저장 버튼을 클릭합니다.
7. 입력을 완료한 후 리뷰 페이지로 이동 버튼을 선택합니다.

구매 완료를 눌러 결제를 완료합니다.

결제 수단 추가/변경/삭제하기 #

1. 콜러베이트 관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 좌측 하단에서 라이센스 센터를 클릭합니다.
3. 결제 수단 영역에 새 카드 추가하기를 클릭합니다.
4. 카드 정보를 입력합니다.
5. 저장을 클릭합니다.

참고: 결제 수단 변경을 원하는 경우, 추가된 카드번호 옆 체크 모양 아이콘을 클릭하십시오. 휴지통 모양 아이콘을 클릭하여 결제 수단을 삭제할 수 있습니다.

계정 수량 변경하기 #

라이센스 센터에서 콜러베이트 이용 계정 수량을 변경할 수 있습니다. 

1. 콜러베이트 관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 좌측 하단에서 라이센스 센터를 클릭합니다.
3. 내 플랜 영역에서 라이센스 관리하기를 클릭합니다.
4. 라이센스 수량을 변경합니다.
5. 리뷰 페이지로 이동을 클릭합니다.

결제 문제 해결하기 #

등록된 카드에 잔액이 부족하거나, 유효기간이 만료되어 결제에 실패하는 경우가 많습니다. 이 경우 여기를 참고하여 유효한 카드번호를 새로 등록할 수 있습니다.

이외에 해결되지 않는 결제 관련 문제가 발생한 경우, 콜러베이트 서포트 팀에 지원을 요청할 수 있습니다.만약, 비영리단체, 교육기관 등 할인을 적용받고 있던 경우, 잔액 부족 등의 사유로 기존 자동 결제가 취소되면 갱신 시 할인 혜택이 적용되지 않습니다. 도움이 필요한 경우, 콜러베이트 세일즈 팀에 연락해 주시기 바랍니다.