コラベート購読の支払い方法

サブスクリプションプランの支払い #

1. コラベートの管理者アカウントでログインします。
2. 右下にあるライセンス センターをクリックします。
3. 使用するサブスクリプションプランを選択します。
4. 該当プランを使用するユーザー数を選択します。
5. 必要な情報をすべて入力します。
6. （任意）クーポンコードがある場合は、入力後に適用するボタンをクリックします。
7. 入力を完了したら、Continue to Reviewボタンをクリックします。
8. Complete Purchaseをクリックして決済を完了します。

支払い方法を追加、削除または編集する方法 #

1. 管理者アカウントでコラベートにログインします。
2. 左下にあるライセンス センターをクリックします。
3. 支払い方法セクションで、Add New Cardをクリックします。
4. クレジットカード情報を入力します。
5. 保存をクリックします。

注: 支払い方法を変更するには、カード番号の横にあるチェックアイコンをクリックします。 ゴミ箱アイコンをクリックすると、支払い方法を削除します。

サブスクリプションを追加/削減する方法 #

コラベートのサブスクリプション数はライセンス センターにて変更します。

1. 管理者アカウントでコラベートにログインします。
2. 左下にあるライセンス センターをクリックします。
3. Your Subscriptionにて、Manage Subscriptionをクリックします。
4. サブスクリプション数を変更します。
5. Continue to Reviewをクリックします。

決済問題を解決する #

クレジットカードの有効期限が切れる、請求先住所が未更新であることなどが支払いが機能しない一般的な理由です。 新しい支払い方法の追加について詳しくは、こちらを参照してください。

支払いに問題がある場合は、コラベートサポートにお問い合わせください。

割引が該当するお客様（非営利団体や教育機関など）は、既存の自動支払いが残高不足によりキャンセルされた場合、更新後は割引は適用されません。 この問題に関してサポートが必要な場合は、コラベート営業チームにお問い合わせください。

コラベートでご利用いただける支払い方法 #

トライアル終了後は、クレジット カードでお支払いいただくか、お客様の事業所の立地によっては銀行振込でお支払いいただくこともできます。 注文書、小切手、ACH/電信送金、PayPal、暗号通貨、物々交換、その他支払い方法は受け付けておりません。 詳細については、コラベート営業チームにお問い合わせください。