콜러베이트 전자결재 문서미리보기 화면이 깨짐 표시가 나타나거나 “accounts.gooogle.com에서 연결을 거부했습니다”로 나타나는 현상은 브라우저에 여러 계정이 로그인 되어있었거나, 크롬 확장프로그램 등의 영향을 받을 수 있습니다. 일반적으로, 크롬 브라우저에서 모든 쿠키 허용이 설정된 경우 이슈가 해결될 수 있습니다. 아래 항목을 확인해주시기 바랍니다.
1. 크롬 브라우저의 여러 계정 로그인으로 인한 이슈 발생 여부 확인
2. 크롬 브라우저의 시크릿 창에서 동일한 이슈 발생 여부 확인
3. 새탭을 열어 drive.google.com으로 접속 확인
4. 크롬 시크릿 창에서만 발생하는 경우